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UnoMobile: le ricariche dietro gli scontrini sono ingannevoli?

martedì, dicembre 11th, 2007

Ciao a tutti!

La settimana scorsa mi sono accorto che il Supermercato GS vicino a casa mia riporta, dietro gli scontrini fiscali, dei codici di ricarica del valore di 1 Euro per le simcard UnoMobile.

Baldanzoso, faccio la spesa li’ anche questa settimana ed a casa ricarico la mia UnoMobile ma funzionano solo 2 codici su 5.

Chiamo subito il servizio clienti e dopo qualche minuto di attesa parlo con un’operatrice che mi spiega che questa volta si possono usare solo 5 codici di ricarica degli scontrini, dopodiche’ per poterne usare altri bisogna effettuare una ricarica reale da almeno 15 Euro. Inoltre, la ricarica bonus scade il 28 Febbraio 2008. (il 29 Febbraio gli e’ antipatico come giorno? :-) )
Infelice, rispondo all’operatrice che mi pare proprio pubblicita’ ingannevole, ma non viene recepito.

Anche al servizio clienti via email hanno confermato tutto:

A seguito della sua gentile richiesta, la informiamo che la promozione ‘Maxima’ permette ai clienti UnoMobile di ricaricare fino a 5€ di traffico gratuito di codici 1€ sul proprio numero. Il tetto massimo viene portato a 10€ di codici 1€ se dopo i primi 5€ il cliente effettua una ricarica UnoMobile dell’importo minimo di 15€.
Il traffico consumato durante la promozione viene detratto dalle ricariche gratuite (quest’ultimo da consumarsi entro il 28/02/2008) senza intaccare le ricariche effettuate dal cliente di tasca sua.

Domani stesso mando la segnalazione all’Autorita’ Garante della Concorrenza e del Mercato. Vi faro’ sapere come andra’ a finire.

Nel frattempo vi regalo i codici che mi sono avanzati! Chi prima arriva…. :)

unomobile1euro.jpg

Ricariche da 1 Euro per sim Uno Mobile:

  • 046646747531
  • 046640393353
  • 046642286880

Ciauz