L’assistenza Microsoft Lumia passa a B2X! Stop al ritiro con corriere….

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Ciao a tutti,

da oggi navigando nelle pagine di supporto per telefoni Microsoft, dopo pochi click si viene rimandati su

http://www.b2x.com/microsoftphonesupport

Nel sito c’è un motore di ricerca che sembra una knowledge base di Microsoft, ma pare che sia stata copiata male.
Ad esempio quest’articolo:

https://support.b2x.com/articles/2642540

Dovrebbe contenere i dettagli tecnici del Lumia 950, ma indica solo le revisioni del file ma il file non c’è.

La notizia più brutta è che hanno tolto il servizio di riparazione dei telefoni guasti con ritiro da parte di un corriere.
Era un servizio davvero comodo soprattutto ora che i centri assistenza sono solo 33  in tutta Italia. Qui la lista:
https://support.microsoft.com/it-it/locations/mobile-devices

Ed ecco una mappa creata da noi in cui potete vedere i centri dislocati in Italia:

https://drive.google.com/open?id=1cdzTKSqqoQvfteZVHSm5JVkiWYs&usp=sharing

mappa_cat_microsoft

 

Comunque è ancora possibile chattare con degli “esperti” o essere richiamati al telefono.

L’assistenza Microsoft dal’essere la migliore, pur avendo pochi centri assistenza, scende al livello più basso.

La chiusura della divisione è sempre più imminente.

Ciauz!

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